Support and Feedback

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางแจ้งปัญหา เสนอไอเดีย รายงาน bug หรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับระบบในเซิร์ฟเวอร์

Primary channel

เข้าร่วม Discord

ใช้สำหรับแจ้งปัญหา ถามทีมงาน ติดตามประกาศ พูดคุยกับผู้เล่น และส่งหลักฐานกรณีมี bug หรือผู้เล่นโกง

ระบุชื่อผู้เล่น เวลาโดยประมาณ โลก/พิกัด คำสั่งที่ใช้ และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา ถ้ามีภาพหรือคลิปจะช่วยให้ตรวจ log ได้เร็วขึ้น

ส่งชื่อผู้เล่น หลักฐาน และคำอธิบายพฤติกรรม เช่น xray, kill aura, fly, macro, dupe หรือหลอก trade

อธิบายว่าไอเดียนั้นช่วย gameplay, เศรษฐกิจ, PvP หรือผู้เล่นใหม่อย่างไร และมีผลเสียที่ต้องระวังอะไรบ้าง

แจ้งเวลาโดยประมาณ สถานการณ์ก่อน item หาย เช่น death, trade, crate, auction, order หรือ server restart เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ตรงจุด